2月27日，三河市302路公交驾驶员李小锋像往常一样，驾车平稳驶进迎宾路北口的公交总站。乘客陆续下车后，他习惯性检查车厢，突然发现座位上有一件葱绿色棉袄外套，意识到可能是乘客遗落的，立刻拿起外套准备交到现场调度工作人员手中。
这时，他看见车窗外一位满头白发的老人奔着公交车而来，气喘吁吁地说：“我衣裳掉车上了，口袋里还有钱，我追了两站了，来找衣裳。”
李师傅立刻带着大爷来到公司，详细描述了事情经过，并将外套和现金上交至值班队长手中。经工作人员检查发现，外套口袋里有4800元现金，和大爷说的2000元有出入。工作人员再次核实老人身份证，这位吴姓老人84岁，记忆力不太好，再加上外套丢失后焦急，一时忘记了口袋里现金数目。经核实无误后，吴大爷拿着失而复得的4800元现金和外套，不住地道谢。
2月25日，就读于燕京理工学院的学生小张和小陈，不慎将笔记本电脑遗失在由李泉和张凤刚师傅驾驶的302路公交车上。第二天，两名学生分别领回了遗失物品。小陈同学还为张凤刚师傅送上了一面写有“热心助人 周到服务”的锦旗。
面对乘客们的感谢，302路队的驾驶员们表示，“这就是我们的日常，都是我们应该做的。”